FAQ

A.・家庭用プリンターでの印刷となりますので、若干のズレ、色ムラ、かすれ、にじみ等が生じる場合がございます。
・紙の原料の成分が黒点として現れる場合がございます。
・お使いの端末により、画像と実物でお色味が違って見えることがございます。
・素人のハンドメイド品です。心を込めてお作りいたしますが、完璧を求める方はご購入をお控えください。

A.原則、お支払い後14日以内発送とさせていただいております。
郵便のお届け所要日数についても確約は出来かねます。
ご使用希望日がある場合は必ずご購入前にお問い合わせください。
その時点での最短発送スケジュールをお知らせいたします。
間際の対応は出来ないこともございますことを何卒ご了承ください。

A.ご購入時、ご購入後に「○日までに欲しい」とご要望をご記入いただいても、ご希望に添えませんのでご了承ください。
原則、お支払い後14日以内発送とさせていただいております。
ご使用希望日がある場合は必ずご購入前にお問い合わせください。

A.・普通郵便 / クリックポスト(追跡⚪︎)については補償がございません。
・配送中の紛失、破損等につきましては責任を負いかねます。ご了承の上でご購入をお願いいたします。
・事前にご相談いただけましたら、簡易書留等その他の方法で発送も可能です。
・普通郵便につきましては、土日祝日の配達なし等の影響もあり、現在お届け日数が以前より長くなっております。

A.現在、郵便の所要日数が以前より長くなっております。
発送後〜10日間ほどはお待ちください。
2週間以上商品未着の場合、郵便局へ調査依頼をさせていただきますので、その際はご連絡をお願いいたします。
お時間を要する場合がございますが、当方で対応できますのは調査依頼までとなります。
大変恐れ入りますが、ご了承のほどお願いいたします。
(再送用ページのご購入は頂けません)

なお、商品発送時には、ご入力いただいたご住所やお名前と相違が無いか入念にチェックをしております。

A.紛失・破損の場合は対象外となります。
ご住所やお名前の入力間違い、保管期限超過により当方へ返送された場合のみ、再送させていただきます。再送用ページ(300円)をご購入いただき、正当なお届け先をお知らせください。

A.あいにくラッピングは承っておりません。

A.可能です。
ただし、ご実家等へ発送希望の場合は、必ず〇〇(世帯主)様方を付けて頂くか、お名前を居住者様宛にしてください。
居住が確認できない方宛にしますと当方に返送されますのでご注意ください。

A.商品によって異なります。
ご希望の場合は一度お問い合わせください。